省郵租辦公室政管理局昨預測,“雙十一”期間——
  全省快遞住商業務量日均或超30萬件
  每日甘肅網-西部商報訊(記者歐陽海傑 通訊員徐潔)根據國家郵政局預計,11月11日~16日,全行業處理的郵件(快件)業務量將超過3.23億件,其中最高日處理量可能網站優化突破7000萬件,日均處理量超過5300萬件,比今年以來全行業的日均處理量(2500萬件/天)增長幅度超過110%。
  甘肅省郵政管理局昨日在召開的快遞旺季服務保障會上測算預測,今年“雙十一”期間,我省快遞業務量日均辦公室出租處理量將達到25萬件,高峰期可能突破30萬件。
  1多措施護航“雙十一港式飲茶”購物節
  為了做好快遞企業旺季服務保障,甘肅省郵政管理局成立三個旺季服務保障督導組,分赴全省14個市州郵政管理局和快遞公司督促指導開展“雙十一”前的各項準備工作。
  甘肅省郵政管理局副局長王勝禮說,“雙十一”已經成為拉動內需的民生消費熱點,今年為了讓快遞企業做到“不爆倉、不曝光、不癱瘓”,省郵政管理局特意與10家大型企業簽訂了《旺季服務保障承諾書》,按照“誰經營誰負責”的原則,建立責任落實和責任追究制;防止爆倉發生,各家企業要制定應急預案,做好軟硬件設備設施的升級改造,提升處理能力,保證全網運營通暢;做好安全收寄驗視,不擅自停收或停投快件,建立前一周旺季值班和信息報告制,妥善處理客戶訴求等八個方面,確保快遞服務平穩運營。
  在“雙十一”期間,各快遞企業和管理部門要實行24小時值班制度。為維護消費者合法權益,省郵政管理局設立的申訴受理中心(12305)增加了申訴受理人員,延長了申訴受理時間,從11月11日起,申訴受理時間延長至每天20:00。
  同時,省市郵管部門通過協調,給10多家規模快遞企業發放87個車輛通行證,力保快遞在送件中不壓件不爆倉。
  2多因素制約我省快遞企業發展
  王勝禮介紹,由於市場經濟活躍度和電子商務發展水平不平衡等因素,我省快遞業務一直存在著收件量過少、派送量過大的現象。
  甘肅省郵管局通報,從旺季業務量看,全省87家快遞企業的業務已由2010年的日均不足9萬件上升到2012年日均超過15萬件。同時,同2010年相比,郵政EMS、四通一達、順豐、宅急送等規模以上快遞公司的作業場地面積擴充了5倍以上,郵政EMS在蘭州新區投資新建了達千畝的分撥中心,其他規模以上快遞公司的分撥中心都在1萬平米以上,且配備了自動化分揀機,大大增加了分揀速度,縮短了時效。
  “四年來,各規模以上快遞公司為應對井噴式增長的業務量,在車輛、設備設施和操作場地等方面的投資累計達1.2億元。”王勝禮說,這都足以表明,甘肅快遞業正在強勢發展。
  “由於快件出口量不足,各大快遞公司總部對向甘肅投資並不看好,省內快遞企業調節能力也有限。”王勝禮說,今年以來,特別是蘭州市出台的車輛限行規定,對快遞行業影響十分嚴重,“大型貨運車輛不能進城、小型車輛限行,主城區摩托車禁行等問題,使得快遞車輛進城難、通行難、投遞停靠難,對快遞進出港及快件攬收派送尤為突出。”這些都嚴重制約甘肅省快遞企業的發展。
  3明年年底完成各快遞市州公司改製
  全國對快遞行業的整頓和規範也是屢出重拳,取消加盟制,形成省級子公司、市級分公司、縣級營業部的直營三級管理模式,是今年的重中之重。“目前,對甘肅快遞企業的改製工作已基本完成,明年年底,將完成對各市州公司的改製,”王勝禮說,在此輪整合中,已有一些小規模的快遞公司因資金、設備、硬件設施等退出市場,“甘肅快遞企業正在經歷新一輪的洗牌,這個行業正往好的方向發展。”  (原標題:預測“雙十一”甘肅省快遞業務量日均或超30萬件)
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